丸子地球是一款与众不同的交通出行软件，该软件为用户出示人性化的伴游服务项目，这里有着本地留学人员、华人华侨或是当地的导游，和他们进行预约就可以有着一个完美的向导，让你有一段难忘的旅行经历。用户可以直接与其进行沟通、预订服务、查看订单、进行评论，方便快捷。有兴趣的小伙伴欢迎前来下载尝试一番。
软件功能
1、中文向导
丸子地球平台上3000多位丸子向导，覆盖60多个国家、600多座城市，无论您想去哪，都能找到合适的丸子向导为您提供服务。
2、安全保障
携手美亚保险为您的旅行保驾护航，您放心去玩，剩下的交给我们。
3、完美体验
为旅行者提供完美的服务是我们一直追求的目标，只有您对服务满意，丸子向导才可获得相应的报酬。
4、快速直接
使用丸子地球APP浏览丸子向导详细资料，并可直接与其进行沟通、预订服务、查看订单、进行评论，方便快捷。如果您有任何不清楚的地方，可以随时在APP内联系客服，5分钟内解答您的问题。
软件优势
1、当地向导为您服务，深入体验当地风土人情
2、600城市3000向导，不同行业背景满足不同需求
3、向导资料一目了然，摄影翻译包车陪同技能
4、随时沟通想聊就聊，将行程放心交给当地人
5、服务满意想到收款，杜绝旅行中的所有不愉快
常见问题
为什么需要我上传真实的个人资料和头像进行身份验证，上传证件安全吗？
丸子地球希望营造一个对旅行者和丸子而言都放心的平台环境，这个环境需要包含真实的海外当地人，真实的旅行者，真实可预期的旅行服务，因此，在丸子地球，身份验证是必不可少的环节。
丸子地球严格遵守国家有关规定，对所有身份验证信息都进行加密处理，储存至核心安全系统中，验证审核后您的身份证件信息将不对外展示。
怎样可以取消订单？退款何时到？
在“我的订单”中找到需要取消的订单，进入该订单详情页面，点击下方“取消订单”即可。
取消订单前，需了解该丸子的退订政策并与丸子沟通取消事宜，以减少不必要的损失。
若因不可抗力因素取消订单，需最晚于出行日前联系丸子沟通情况并向丸子地球客服提出申请，在提交申请后3天内交齐材料，相应材料审核通过后“丸子地球”将扣除已发生的费用并进行相应退款。
取消订单后，丸子地球将根据该丸子的退订政策在次工作日进行退款，退款将原路退还到您的支付账户，款项实际到账时间依据第三方（如微信，支付宝，银行卡）而有所差异，请您关注支付账户的入账记录。
什么是定制旅行服务?
如果您的行程日期长、行程安排复杂、或者您没有时间来安排行程，可以通过APP或者官网直接提交您的旅行需求。丸子地球的专业旅行规划师将在一个工作日之内与您联系，根据您的需求为您着身定制行程，并安排合适的向导。
