此次微软推出免费版Teams旨在让潜在用户——通常是工作者团队和小企业——能更容易地开始使用该公司的产品，然后提高对其产品的忠诚度。
微软365 Teamwork总经理洛里·怀特（Lori Wright）曾在6月28日接受路透社采访时称：“我们自然希望使用免费版软件的用户会升级至完整版Office 365服务。”
自2017年初推出Teams软件以来，微软一直都在与Slack展开竞争。微软3月称，使用该产品的组织已达20万个。Slack则在5月表示，共有7万个组织付费使用其产品。在迅速增长的工作场所协同软件市场上，Slack、微软以及Alphabet旗下谷歌部门、思科、Facebook和Atlassian Corp PLC等公司都已推出各自的产品。
据市场研究公司IDC公布的数据显示，预计到2021年时这个市场的总价值将达32亿美元。
在微软宣布推出免费版Teams软件之前，Slack本周二宣布对其聊天应用的搜索功能作出改进，这家创业公司称此次改进能让用户更容易地找到聊天消息。该公司当时表示，改进后的搜索功能适用于所有版本的Slack软件，将在未来几周面向用户推出。
虽然免费版Teams软件的功能无法与Office 365版相比，但将提供免费版Slack软件中没有的一些功能，如无限制搜索和无限制应用整合等，这将可起到吸引潜在用户的作用。
“此举旨在让尽可能多的人能够使用Teams软件。”市场研究公司Constellation Research分析师艾伦·里珀夫斯基（Alan Lepofsky）说道。“虽然这可能会给Slack带来压力，迫使其取消自己软件的限制，但事情并非那么简单，原因是这些限制在Slack免费到收费商业化的过程中扮演着至关重要的角色。”
