这样一来，双11活动后发起的退款申请，订单中所使用的购物津贴、红包、购物券、优惠券均不退回或补发。这一规则2017年双11就出现了。有的消费者是在收到快递后不满意才退回，但也有消费者在商品还没未发出时就申请退款了。
之所以出现未发货、收货，先退款现象，有一部分原因是为参与满减活动，凑单买了许多不需要的商品，导致了不少退货退款行为。有网友表示，先参与满减活动然后再退，已经是套路了。这时候商品未发货，也不需要邮寄回。
同时还有一个有趣的小插曲，在双11活动开始的数小时内，不少剁手党发现自己无法修改收货地址，于是很多包裹被寄往了尴尬的前男友、前女友处，在社交网络传为笑谈。
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