中消协与共享单车公司约谈,就用户关心问题进行沟通

编辑:kunyi 阅读:45 时间:2017-12-05 16:37:51

      最新消息,今天中国消费者协会在其官网上发布公告,表示他们近期已经与摩拜、ofo、永安行、优拜、哈罗单车、拜客出行、小蓝等7家市面上主流的共享单车公司进行了约谈,并就用户关心的一些问题进行了沟通与建议。



中消协与共享单车公司约谈,就用户关心问题进行沟通



      针对许多用户关心的押金退费难问题,中消协表示,企业要深化安全意识,尽可能采取免收押金的方式提供自行车租赁服务,主动采取技术性保护措施,确保消费者个人信息安全。对于企业收取消费者的押金和预付资金,要采用安全透明的资金监管方式,确保消费者押金和预付资金的安全。

 

       除此之外,近期也有多家共享单车企业倒闭,中消协表示近期类似情况正在不断发酵,中消协和地方消协也接到了消费者的反馈。中消协希望各家企业能够诚实守信、依法经营,承担起消费维权第一责任人的责任。同时,共享单车企业应该强化责任意识,自觉承担共享单车行业健康发展的主体责任,确保企业运营状态安全稳定有序。