库克认为iPhone X上搭载了众多的新技术，比如无线充电和面部识别，而这也让iPhone X的售价变得合理。不过在采访中库克并没有提到三星Note 8的售价，毕竟两者价格的差距仅为60美元。同时，库克也谈到了Home键取消的问题，他认为全面屏会更让人们喜欢。 主持人罗宾·罗伯特还询问了库克有关面部识别技术Face ID的问题，这项新技术在社交网络上引起了巨大的争议。库克否认Face ID会侵犯用户的隐私权，因为所有的处理和图像都保存在手机上，这些数据不会被回传给苹果。在iPhone X发布之后，苹果股价当天便开持续走低，并最终报收跌幅达到了0.4%。在发布后的第二和第三天，苹果股价仍在下跌，跌幅分别达0.75%和0.86%。分析人士表示苹果股价下跌主要有两个原因，一个是iPhone X上市时间过晚，要到今年10月份才能预约，另一个原因则是iPhone X的价格过于昂贵，1000美元的售价也让许多消费者不满。之前各个交易员对新机的预期是供应量会吃紧，不过还是可以按时预售，没想到一拖拖到了10月。苹果在一份声明中表示：“在7月发布第四财季前瞻时，我们就曾预计 iPhone X将在新财年第一季度上市。”苹果目前还处于它的第四财季，该季度开始于7月2日。
