阿里巴巴已经成立应急小组，并派出专门团队飞赴泰国和他们在国内的家属身边。我们和大家一起高度关注这起悲痛而揪心的灾难搜救情况。目前最重要的工作是找到我们同事的下落，我们会不惜代价，竭尽全力做好配合搜救和家属安抚工作。我们恳请大家理解，我们公司暂时不能给大家提供更多的信息。悲伤已经足够巨大了，我们不能再对当事人家属打扰和伤害。
我们全体阿里同事俯首祈祷，保佑遭此灾难的人们，保佑我们最亲爱的同胞和家人。
市旅委紧急通知全市111家出境社排查杭州游客在泰情况
泰国普吉海域翻船事件发生后，杭州市旅委立即启动应急机制，向全市111家出境社发出通知，要求各出境社进行排查是否涉及杭州游客。
市政府王宏副市长第一时间作出批示，要求通过各种渠道，全力以赴做好游客的人身安全工作，并按照应急预案启动相关后续工作。
经排查，并多方核实，此次翻船突发事件中没有我市旅行社团队游客。但据目前掌握的信息，截止6日15时，有3名杭州籍自由行游客仍然联系不上，市旅委已将具体名单报上级旅游主管部门，通过驻境外机构作进一步的核实，并请求为杭州游客提供应急救助和保障。同时，我委还将继续协调各大OTA平台，进一步核实杭州自由行游客赴泰国旅游情况，通过各种渠道进行排查，跟踪事件处置进展，及时掌握相关信息，做好后续处置工作。
海宁一家企业失踪18人，包括两户三口之家
7月5日17时45分左右，两艘载有127名中国游客船只返回普吉岛途中，突遇特大暴风雨发生倾覆。127名中国游客中，37人来自浙江海宁海派家具有限公司。37人中，19人获救，18人失踪。
昨晚九点多，记者拿到一份海宁海派公司此次前往普吉岛的39人名单，名单上共有14户家庭，其中11户家庭有人员失踪，两户家庭的成员全部失踪。从年龄看，这两户应该是两大一小的三口之家，孩子分别是9岁和3岁。
39人名单中，年龄最大的54岁，最小的3岁。
人员职务中，有两位生产副总，三位生产厂长，其他还有生产经理、外贸经理、仓库主管、办公室主任、单证主管等等。
大多数是海宁本地人，少部分是安徽人。
昨天下午两点左右，厂区外聚集了不少当地居民。
一位姓张的居民告诉我他了解到的一些情况：他有个同学的妹妹在海派公司上班，带着女儿和两三岁的孙子也去了，现在情况不知道怎么样。还有一名厂区财务人员带着儿子和两三岁的女儿旅游，发生事故后，自己和女儿被救上来，但儿子一直没有找到。
昨晚我打电话再次和当地人张先生联系，他说，“大家都在说，厂里一个副总一家三口都在失踪名单里，听说老婆的遗体已被同事认出，11岁的儿子和爸爸还没找到……”
事发船只广告宣称为“海上泰山”乘客疑未穿戴救生设备
泰国旅游和体育部宣布，对本次海难中遇难的游客给予每人300000泰铢的赔偿。对于受伤人员，医疗费用可根据实际支出报销，但不超过500000泰铢。
沉船1：“艾莎公主”号
搭载39名游客，在梅通岛附近沉没，因为在渔民捕鱼路线上，全部获救。
沉船2：凤凰号
搭载105人，其中93名旅客，12名船员及导游，在珊瑚岛附近翻沉。
除了懒猫旅行之外，记者发现网络上还有多家旅行平台也同时在销售这款号称“全新豪华游艇、专业深潜游艇”的普吉岛大小皇帝岛一日游产品，根据深潜次数，价格从445元-950元不等，在同类产品中并不算便宜。
沉船事件发生之后，大多数平台都下架了这款产品。但目前，通过网络搜索依然可以看到关于这艘船的介绍，船长38米，宽8米，首层是餐厅和潜水装备区；二层为船长室、露天和室内休息室，还有儿童戏水区；三层设有普吉岛落差最大的滑梯……甚至网页上还能找到这样的推荐语句：“根据普吉岛海域风浪洋流情况、当地著名设计师实地操刀设计，人性化和稳定性极佳，加上凤凰号重达110吨的体重，安全舒适不易晕船，宛如屹立在海上的泰山。”
事发时间为7月5日17：45，“凤凰号”应在返航途中翻船。凤凰号船上有105人，包括12名导游、船员和93名游客。
根据网络曝光的船只沉没前视频，当时在返航途中，不少人原本趴在桌上休息，但随后被巨浪震醒，令人惊讶的是，镜头中出现的人，竟无一人穿戴着救生衣，而按规定，游客乘船期间必须穿戴救生衣。
6月-10月泰国雨季 切勿冒险出海
每当暑期旅游旺季来临，海岛游是中国游客遇险的重灾区。据统计，仅2017年上半年，在泰国旅游的中国游客溺水死亡人数达74人。
携程旅游的数据显示，从旅游保险最近一年的报案理赔看，中国游客海外旅行意外死亡的保险理赔中，50%以上是海岛溺水，包括下海游泳、参加浮潜或水上活动，以及游泳池溺水等。
在酒店外面的沙滩上溺亡也有不少案例。海水看上去很浅很平静，海水之下岩石情况却复杂，暗流汹涌，如不慎撞上或卷入，较难获救，甚至被海水冲走而失踪。在泰国，若有风暴或复杂情况，工作人员会在海滩插红旗或危险标示，若不听警告坚持下海，则易导致溺亡事故。
6月-8月是案发率最高的3个月份，案件数占到全年的50%，主要因为恰逢是旅游高峰期，另外一个原因，是由于夏天雷雨、台风等恶劣天气频发。
应密切注意当地海滩发布的公告及警示：黄旗表示海面有风浪，下水存在危险；红旗则表示海面风浪大，禁止下水。目前，东南亚一些海域已进入雨季，天气多变。旅游者注意关注天气状况，遇风高浪急等恶劣天气或海滩插有红旗警示时，切勿冒险下海或乘船出海。
