软件介绍
京东咚咚商家版是由京东所推出的通讯工具软件，它是针对商家和用户推出的即时通讯工具，它为商家和用户架起沟通桥梁，支持PC端与移动端。京东咚咚商家版是供京东中小型商家使用的工作台，不仅提供在线客服功能，还提供即时的消息提醒、订单管理等功能，是商家打理店铺的好帮手！本站提供京东咚咚商家版软件下载，有需要的用户欢迎前来下载。
软件特色
正在咨询。
增加顾客最后一条消息预览功能让您及时感知顾客动态。
工作平台
正在咨询列表。
对话展示区。
对话快捷菜单。
快捷短语区。
顾客信息区。
方便您实时解答顾客问题。
登录账号。
客服账号须在京东注册。
由商家后台统一管理。
联系人列表。
查看客服组织架构。
快速找到同事。
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查看最近联系顾客。
使用方法
登录界面
（一）：在登录界面输入账号和密码，“记住密码”和“自动登录”根据个人情况选择勾选与否。
（二）：如果需要注册新账号和修改账号密码，请直接点击上图框出按钮“注册账号”和“找回密码”。点击后，将直接外链到京东官网的注册页面和修改密码页面，随后填写相关信息进行注册、修改即可。
注意：
在点击登录之前请先选择上线后的状态，目前状态分为：“我在线上”和“挂起”两种。为了提升客户体验，此处建议选择“挂起”后再登录。
